外接存储备份严重问题

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，已经为您核实到：
平板实现USB3.2接口高速传输依赖于U盘、硬盘及数据线的传输能力，若使用过程中发现传输速率比较慢，请检查U盘、硬盘及数据线是否支持高速率传输；如果支持，尝试重新插拔或连接支持高速率传输的手机确认U盘或硬盘传输速率是否正常；若U盘或硬盘与手机传输速率正常，但依然无法与平板进行高速率传输，建议您前往售后服务中心现场检测。给您带来的不便深感抱歉，感谢您对荣耀的支持与理解。
备注： USB3.2 Gen2的U盘需要搭配支持USB3.2 Gen 2的线缆，建议使用0.1m长度的Type-C转换USB3.2 Gen2线缆。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
若您后续还有疑问，可以及时联系永恒哦。

@HONOR2601012746984 关于您反馈的文件丢失问题，很抱歉听到这个消息，技术上确实无法对丢失数据/文件进行找回。