荣耀商城如果做不好为什么要做？

本人是一位v3的荣耀老用户，在10号首发的时候下单了一台红色的v6，完成支付后一周都未出库也无客服人员联系，今天联系后客服反映说我买了多台v6，但是本人并未在之前购买过，客服也提供不了证据，反正就是怀疑你买了，不发货。收了我的款，没货也不通知就是不跟你说，把你钱拿着。本人就想要个公道，有没有之前在荣耀商城上买过v6难道你们查不到吗？很失望荣耀商城的表现，建议荣耀商城取消，以后就天猫和京东代售吧，要技术力量没有技术力量，服务简直是笑话

                                                             寒心老粉留