心率检测，血氧检测数据缺失

西城提案 发表于 2026-3-18 18:56
一直这样，

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，首先，请确认手表、华为运动健康App/荣耀运动健康App是否为最新版本，若不是最新版本，请升级至最新版本。
血氧饱和度测量过程中，若不显示结果或者测量结果不准，请您按照以下方式进行解决：
1.请正确佩戴穿戴设备，与手腕皮肤舒适贴合（稍微佩戴紧一些），不要戴在手腕骨节上，手臂持平并将穿戴设备屏幕朝上，然后在穿戴设备上启动血氧饱和度测量，测量全程保持手臂静止。确保穿戴设备背面传感器清洁、干燥，并且无异物遮挡。
2.低温环境(如高海拔、冬天室外等低温场景)可以将穿戴设备先取下，将佩戴穿戴设备的手臂揉搓几分钟，活跃下手臂上血液循环再佩戴上穿戴设备测量。
3.手臂毛发浓密、纹身、伤疤等都会影响血氧饱和度测量，佩戴穿戴设备时请尽可能避开。
4.为了让测量结果更准确，建议您佩戴3-5min后再测量血氧饱和度。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！

关于心率数据，为您查询到：
1.心率数据由手表的高精度传感器采集得到，为确保采集到相对准确的心率数据，需保证手表被正确佩戴，请系紧表带，避开骨头突出处，确保手表背部紧贴手腕不松动；
2.测量过程中请保持静止，保持表盘朝上；
3.佩戴方式错误、测量过程中的晃动、双臂垂在两侧、手臂毛发过多、纹身或处于寒冷环境等因素可能造成测量结果不准或测量失败。