楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的音乐与导航无声或说话对方听不见的问题,请您按照以下操作进行排查:
1、当问题发生时,请您查看下手机上的蓝牙设置,是否有配对和连接蓝牙,如果有,请尝试断开连接后再使用。
2、在高德地图导航时遇到播放无声或者打电话无声,可以进行如下操作:
① 打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击通用>点击语音助手>关闭语音唤醒功能(以上路径基于高德13.18.0.2039版本)。
② 打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击全部导航设置>蓝牙设置>选中媒体声道。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢。
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