首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 最新版系统网络不稳定

最新版系统网络不稳定

[复制帖子标题和链接]

15035

荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 3-20 22:09:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,请问是移动数据还是WiFi网络不稳定呢,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

评论

移动数据  发表于 3-25 17:33:00  河北
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 3-23 18:26:29 湖南 来自:浏览器
您好,长时间没有收到您反馈的信息,不清楚具体是什么网络有这种情况,若是WiFi,建议您可以尝试一下:
1、可以先重启路由器、将路由器升级至最新版本,然后观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
2、关闭蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本尝试。
3、将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4、设置静态IP连接,设置静态IP步骤可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
5、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

流量不是热点卡  发表于 3-25 17:30:57  河北
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 3-25 19:13:22 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的回复了,小半已经收到您反馈的情况了,移动数据上网不稳定,小半也给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2、打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表