135断流太厉害了

HONOR2307319783881 发表于 2026-3-21 07:02
视频直接卡死，

层主您好，为了更好的定位您的问题，请问您是使用什么软件观看视频呢？除该视频软件外其他应用是否出现网络差加载不出来的情况呢？期待您的回复。

@HONOR2307319783881 层主您好，七七关注到您的互动，看到您反馈说使用微信时也卡顿，您可以排查一下是否为网络断流问题，建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您使用的是移动网络，还可以尝试以下方案：
请检查APN设置是否正确，APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
（1）打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
（2）点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
（3）打开右上角的三点图标，点击重置为默认设置。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系七七。

@HONOR2307319783881 ，层主您好，七七关注到您的互动，如果您使用的移动网络出现发微信消息等转圈的情况，七七核实到以下方案：
1.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
2.请确认SIM卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡：
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
3.请确认卡套餐是否超限：
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系七七。