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#MagicOS10#

这太离谱了吧!!!

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荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 3-21 13:01:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

2.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。

评论

你这样的机器人不要发言,解决不了啥问题话还特多,讨人嫌!!!  发表于 3-21 13:18:51  湖北
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 3-21 17:04:41 湖南 来自:浏览器

楼主您好,特别理解您的心情,这边也是非常想给到您一个好的体验,青林一定会尽力帮助您的,您先不要着急。
若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电(或超级快充)标准,但仍然不能进入快充模式,建议您提前备份好重要数据(包括微信、QQ等第三方应用数据)并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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