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系统升级到135版本后,软件偶发打不开的情况

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荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3-23 09:39:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿盐有关注到您的问题,请问您这边在使用其他应用当中是否也会出现此情况呢,还是只有在此APP出现异常,您可以详细说明一下,方便阿盐更好的处理
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3-24 14:07:17 湖南 来自:浏览器

您好,阿盐有收到您的回复,对于您的情况您可以尝试以下操作
1.清除应用数据缓存
注;删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
2.将应用卸载然后重启手机,再到应用市场重新下载并更新到最新版本操作看是否有恢复
注;卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份
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