楼主您好，木木有关注到您的问题，若您使用Google Play 商店无法下载、更新应用，请您按照以下步骤进行排查：
1.请检查网络是否良好并关闭未成年人模式，请检查网络是否良好，建议在良好的网络环境下进行下载。
2.请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标，进入存储 > 删除数据。
3.请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，，找到并点击Google Play 商店，点击该应用右上角，并选择卸载更新，之后再打开Google Play商店，然后再次尝试下载。应用有更新，才会显示卸载更新。
4.如果您清除Google Play 商店的缓存和数据后仍然无法下载，请重新启动您的设备。
需要连接海外网络使用Google服务，中国大陆地区网络无法使用谷歌服务和应用。如果您的设备上已下载的应用有问题，请与应用开发者联系以获取帮助。如果您的设备上没有应用程序，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。
评论