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#荣耀Magic V6#

系统bug能不能少一点

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荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 3-23 17:41:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您对我们产品的支持。关于您反馈的卡顿问题具体出现在哪些应用中呢?您可以回想一下是否最近有升级系统,并且卡顿时手机是否有发热,您可以尝试重启手机清理一下缓存再观察使用一下。

评论

就手机拿到升级过一次,已经是几天前的事情了,手势返回不跟手,抖音在内屏状态下看直播打开商品链接回掉帧卡顿,抖音商城还没有适配内屏比例,分屏应用会微信会出现点不动的情况,真的越用越糟心  发表于 3-24 10:16:02  浙江
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 3-24 16:23:50 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,关于抖音打开商品链接卡顿的情况,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
关于抖音商城内屏打开显示比例异常您看是否可以提供一下对应的截图呢?在微信分屏无法点击的时候,将微信切换成全屏后是否可以正常点击呢?
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 3-24 16:23:54 湖南 来自:浏览器

关于卡顿的情况,您可以尝试使用系统管家优化清理一下,并且确认以下情况:
1、手机是否开启省电模式
2、检查是否有安装第三方管家类软件
3、检查手机系统是否有更新到最新版本
若没有以上情况,仍然出现卡顿的情况,芽芽建议您将手机恢复出厂设置后再观察使用或前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:建议您在前往服务店、升级手机系统以及恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 3-24 23:15:56 湖南 来自:浏览器
芽芽有看到您发的图片,您可以检查一下抖音是否是最新版本,您可以尝试在应用市场中检查更新一下。
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