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手机从口袋里拿出来亮着屏手指点没反应,必须从新黑屏从新再亮才行,什么毛病

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荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 3-24 21:52:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
注:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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升级到150了,还是有这毛病,手机膜应该不会影响吧?  发表于 4-6 15:04:50  天津
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-6 16:21:12 湖南 来自:浏览器
@HONOR2409168508216 您好,懒懒收到您的回复了,经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1 请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
(1)不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
(2)打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2 当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3 如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-6 16:21:17  湖南
检测屏幕没毛病,是在口袋里有啥bug吗?一直在手里就没事,偶尔在口袋里拿出来屏幕就没反应了  发表于 4-6 17:06:15  天津
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题懒懒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。懒懒会尽力协助您!  发表于 4-6 18:09:52  湖南
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