更新系统出问题无人解决啊！

前两天，手机睡时充电，早晨起来才充不到50%，重新充电40分钟才满。看系统有更新，今晨下载安装，重启后出问题，无法验证解锁，我可是刚设置两天，并且是特别图案，且专门记录，却无法通过，把以前曾经用过的所有图案均试过也无法验证。
中午吃饭时，同事也一样出现这问题（统一机型），她也无法进行验证，因她是密码，后锁死靠电信验证进入系统，可我是图案，客服叫我无限次尝试找到图案，奇葩，明显是升级Bug，现无人解决，怎么办？投诉吗？向谁投诉呢？

不要壳子的手机

通过荣耀帐号查询的手机

开机这样运行，正常吗？
网上说可能是升级与安卓没匹配好，或新旧系统数据紊乱造成的。