蓝牙耳机播放问题

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，建议您尝试以下解决方案：
1.请打开媒体音频开关。请您下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。
如无法打开，请取消对端蓝牙设备与其他所有手机/平板的连接，再重新和当前手机建立连接，并尝试打开媒体音频。
2.建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
3.如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
4.进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

楼主您好，抱歉给您造成困扰了，如果以上操作都不能解决您的问题，建议您使用其他手机做交叉验证。
如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题，可能是蓝牙设备本身问题。
如果其他手机连接该蓝牙设备后无异常，可能是手机问题，建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
为了更好地处理关于您提到的抢雨伞活动的问题，辛苦您提供一下活动链接或相关截图。