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我的手机是被限速了吗

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荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3-26 18:40:55 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈移动数据上网慢的问题,建议您可以通过以下方法排查一下:
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3-26 18:42:46 湖南 来自:浏览器
关于您反馈WiFi上网慢的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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