系统故障

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，如果您的手机扬声器播放音乐或通话时无异常，通过蓝牙设备播放音乐或通话时卡顿，造成该问题有多种原因，请参考以下方案进行排查：1.手机与蓝牙设备间距离：手机距离蓝牙设备不要太远，或避免两者之间有障碍物，如墙壁等。
2.手机是否正在使用WLAN：同时使用WLAN与蓝牙设备时，请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
3.手机是否正在传输文件：手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
关于您反馈的手机连接蓝牙耳机后会声音外放的情况，请问您使用的是哪款蓝牙耳机呢？期待收到您的细节反馈。

楼主您好，仓仓了解您的情况了，您的情况可能是手机安装的某三方应用导致蓝牙通话音频通路异常，若您手机中安装了“连信”“快乐平安”“soul”“blued”“蓝信”“米家”等应用，建议您卸载此应用即可，您还可以通过重启手机来使声音从蓝牙设备出声，您也可以直接向三方应用反馈此问题。【卸载应用会丢失应用数据，建议您备份好应用数据后再卸载】
若您手机中未安装上述三方类应用，请您不要着急我们帮您反馈升级一下。希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。