关于荣耀手机人脸识别存在重大安全漏洞的反馈

尊敬的荣耀程序员团队：

你们好！我是一名长期使用荣耀手机的忠实用户，一直以来都很认可荣耀手机的系统流畅度与硬件品质，尤其之前对手机的人脸识别解锁速度十分满意，觉得便捷性做得很好。但近日我偶然间发现了一个极其严重的人脸识别安全漏洞，内心十分震惊，也对手机的信息安全感到极度担忧，特此向你们反馈，希望能得到重视并尽快修复。

我在闲暇时做了一个简单测试，用iPad拍摄了一张本人的清晰自拍照片，没有做任何后期处理，只是普通的平面照片。随后我将这张照片对着我的荣耀手机前置摄像头，原本以为只是随意尝试，没想到手机竟然直接通过照片识别，轻松解开了锁屏，整个过程没有任何阻碍，和本人直接人脸识别解锁的速度几乎一致。

这个结果让我非常意外和不安，要知道锁屏是手机隐私与数据安全的第一道防线，人脸识别本应是保障手机安全的重要手段，如今却能被一张普通照片轻易破解，完全失去了安全防护的意义。试想一下，如果手机不慎丢失、被他人捡到，或者身边人恶意使用我的照片解锁，手机里的通讯录、聊天记录、支付信息、个人隐私文件等所有内容都会完全暴露，极易造成个人信息泄露、财产损失等无法挽回的后果，这对于用户来说是极大的安全隐患。

我了解到部分机型采用的是2D人脸识别方案，识别速度快但安全性相对较弱，但即便如此，能被普通平面照片直接解锁，也远超用户的安全预期。此前我一直信任荣耀的产品安全性能，从未想过会出现如此基础的安全漏洞，这也让我对后续使用人脸解锁功能产生了极大的抵触，甚至不敢再开启该功能。

在此，我郑重向荣耀程序员团队提出以下诉求：

1. 尽快针对该人脸识别漏洞进行全面排查与修复，优化人脸识别算法，增加照片、视频等伪造人脸的识别拦截能力，杜绝平面照片解锁锁屏的情况再次发生；
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2. 针对存在该漏洞的机型，尽快推送系统更新补丁，强化人脸解锁的安全验证机制，提升2D人脸识别的抗攻击能力；
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3. 后续在产品宣传与系统设置中，明确标注不同人脸识别方案的安全等级，提醒用户相关安全风险，让用户能清晰知晓并自主选择解锁方式。

作为荣耀的老用户，我始终希望品牌能在追求便捷性的同时，把用户信息安全放在首位，不要让便捷性牺牲了最核心的安全保障。期待你们能重视此次反馈的问题，尽快给出解决方案，修复这一重大安全漏洞，重新让用户信任荣耀手机的安全性能。

感谢你们的辛苦工作与及时处理，盼复！

荣耀手机用户
2026年3月31日