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铁建通消息不通知

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3-31 19:20:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,建议您按照以下方法进行排查:
1.应用是否已启动:开机或重启后,需要手动点击并启动应用,才能正常接收消息。
2.更新应用和系统版本
a.更新应用版本:应用旧版本可能不兼容新系统,请通过应用市场或应用官网将应用更新至最新版。
b.升级系统版本:部分应用适配对系统的版本有要求,请您检查并升级系统,提升兼容性。设置,搜索软件更新,点击检查更新。
3.开启消息通知权限
开启应用内消息提醒
部分应用需在应用内设置消息提醒,请您在应用内进行设置。
注意:部分应用在电脑端登录后,手机端无法接收到消息提醒。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

评论

【温馨提示:若您后续需要升级系统,系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】  发表于 3-31 19:20:44  湖南
【温馨提示:删除第三方应用数据,会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除】  发表于 3-31 19:20:50  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3-31 23:35:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2206185531794 楼主您好,若您在后台时收不到铁建通应用消息,当前您可以通过以下方法尝试:
1.允许应用后台活动:长按应用图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2.应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
>>非常感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
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