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magic5至臻版一直訊號斷流

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-3 13:45:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
2.关于移动数据断流,请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
(1)打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
(2)点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
(3)打开右上角的三点图标,点击重置为默认设置。
3.关于WIFI断流,建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-3 13:47:43 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2026-4-3 13:49 编辑

楼主您好,关于您的断流问题,您还可以参考以下方案:
1.关于移动数据断流:
(1)请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
(2)请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。更多方案可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
2.关于WiFi断流:
(1)建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
(2)建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
更多方案可以点击:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-3 13:49:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好。2026年4月3,4,5号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2603031354236  LV3  发表于 4-3 21:58:17 中国台湾 来自:荣耀Magic5 至臻版
感謝客服和機友的回覆,在發文前已經用豆包咨詢解決方式,內容中提及的方式皆已試過,還是一樣情況……唯一沒做的就是換一張新sim卡,準備下週去營業廳更換新卡,試試最後的機會!
我從華為mate30pro開始一直就是花粉,後來看到榮耀8支持谷歌後就換榮耀了,其實手機一直用的很順,全家人雖然在台灣,但全家都是支持國產機,愛用國貨!

评论

建议直接私信楼上或者提交反馈留下联系方式,让工程师联系你,这样最快效率最高。  发表于 4-4 05:11:28  湖北
话说,虽然line和fb我不怎么用但是G家ins油管什么的都正常诶  发表于 4-4 05:18:20  湖北
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-4 09:02:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您一直以来对荣耀的支持与肯定,如果您尝试更换电话卡后依旧没有作用,辛苦您联系仓仓进一步反馈,希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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