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系统更新

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-4 12:30:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,新版本正在加急筹备中,具体上线时间敬请关注官方后续通知哦,感谢你的支持与耐心!【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
另外,仓仓关注到您反馈的通话过程中只能使用另外一张卡流量的问题,核实到之前有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-29906883-1-1.html给到您相关方案,如果之前的方案都没有作用,建议您前往荣耀授权服务中心处理。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
2026年4月3,4,5号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-4 12:34:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓关注到您还有续航问题,如果可以的话,您可以补充您的耗电详情图或者告知仓仓您主要是什么场景下耗电快,如玩游戏、看视频,仓仓会根据您的详细情况核实一些更针对的方案。
同时,仓仓在这里给到您一些通用方案:

1.开启智能分辨率,有助于省电
进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
2.将屏幕刷新率设置为标准
进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。【如界面无屏幕刷新率选项,说明不支持此功能,请以实际情况为准】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-4 12:37:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓关注到您还有手机使用移动数据上网慢的问题,仓仓核实到以下方案:

1.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
2请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
4.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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