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荣耀手机和抖音有仇吗?

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荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 4-4 09:24:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,请问您使用的是WLAN还是移动数据呢?是只有抖音会出现这种情况吗?为了更好地处理您的问题,辛苦您提供一下故障视频或截图。
期待您的回复,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

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WiFi,移动数据都断流,只是抖音  发表于 4-4 09:49:57  黑龙江
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 4-4 16:33:43 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的及时反馈!如果有且只有抖音使用过程出现网络异常,其他应用正常,建议您找抖音反馈此问题。您也可以尝试将抖音卸载后前往应用市场重新下载使用。
若仍未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)4月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

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看不到上面截图吗?3年了,多少手机都这样?300有、200有、100也有,GT还有。为什么别的牌子手机没这个问题???你还让我们去找抖音反映???太可笑了吧  发表于 4-4 16:51:25  黑龙江
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 4-5 08:49:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台南风给您发送的留言。

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