首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 一打游戏就闪退,而且更新完新系统之后更加的频繁了

一打游戏就闪退,而且更新完新系统之后更加的频繁了

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荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 4-5 10:28:20 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,阿盐有关注到您的问题,对于您的情况您可以尝试以下操作
1.清除应用数据缓存
注;删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
2.将应用卸载然后重启手机,再到应用市场重新下载并更新到最新版本操作看是否有恢复
注;卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

评论

都试过了没有用  发表于 4-5 13:12:11  河北
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 4-5 13:28:23 湖南 来自:浏览器

您好,阿盐有收到您的反馈,如以上方案未能解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。服务店有专业的设备进行检测评估
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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