异常重启，却没有重启记录

楼主您好，阿盐有关注到您的问题，手机使用过程中自动关机或重启请您按照以下方法排查解决：
1.检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看
2.检查设备是否处于高温或低温环境
当设备温度过高或过低时，会触发温度保护机制，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用
3.清理存储空间
存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上）
4.检查应用兼容性问题
安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启，请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试
5.尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将设备恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
注；恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您   

您好，阿盐有收到您的回复，如以上方案排查无果，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。服务店有专业的设备进行检测评估
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）