关于手表4pro更新20.0.0.105问题反馈，希望穿戴部门技术人员尽快修复！！

4月13日荣耀手表4Pro不停收到更新提示，我手动更新几次无法更新完成，拨打荣耀官方客服电话95030寻求帮助，完全按照客服的指导步骤在手机端 荣耀运动健康APP 进行恢复出厂设置，操作前还询问客服人员：“会不会恢复坏？”客服人员回复：“不会的”，按照指引操作后手表就无法进入系统，然后客服又要求我送到附近服务网点处理，4月15日送到荣耀官方网点后工作人员告知设备已经过保无法使用。虽然设备已过保修期，但本次故障并非个人使用不当导致损坏，责任应当有厂家承担。前几天一个自称是客服经理的给我打电话一直重复说“没有更优的解决办法”，意思是让我自己承担由于更新带来的损失，我不接受他的处理方式，已经投诉12315了