关于手机发热和软件闪退

楼主您好，木木有关注到您的问题，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1.点击手机管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式/“省电管理”。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
4.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

@淚倾斜de海 当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
3.部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
4.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。

@淚倾斜de海 收到您的反馈，非常抱歉给您带来不便，建议您在日常使用建议中不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
关于闪退问题，若上述方案无效，木木有为您找到以下其他方案：
1.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据或卸载重装应用尝试，删除数据或卸载重装操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3.系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
若尝试依旧无效，建议您备份好数据后将设备恢复出厂设置，仍然无法解决请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。