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手机温度

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-7 16:32:46 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407194033989 层主您好,请问您目前手机使用期间有出现发热温度较高的问题吗?辛苦您回复告知樱子,以便更好的协助您处理相应问题,在此非常感谢您的理解与支持。

评论

就是你们手机对于应用游戏的一个温度控制的一个问题  发表于 4-7 16:48:25  重庆
温度最多一下就上去了,就算是普通的抖音,快手都有个34度,35度甚至38度的。  发表于 4-7 16:48:51  重庆
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-8 00:55:35 湖南 来自:浏览器

@HONOR2407194033989 感谢您的回复,关于您反馈的手机使用抖音和快手APP看视频直播发热的问题,樱子查询到手机观看直播或视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。
建议您可以参考以下方法进行处理:
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/查看尝试。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-8 00:55:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407194033989 关于您反馈的手机玩游戏发热问题,樱子建议您可以按照以下方法处理:
1.请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
2.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/查看尝试。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4-11 00:52:40 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407194033989 层主您好,若您尝试上述樱子给您发送的有关手机发热问题处理方法没能解决您的问题,关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信,辛苦您查看一下。
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