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135版本出无缘无故出现通讯信号中断

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-8 19:20:12 属地未知 来自:PC-VOC
沃沃爱分享 发表于 2026-4-8 18:36
我也有解决了吗?


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,辛苦您观察出现此问题时,设备的信号是否正常呢?

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正常  发表于 4-8 21:30:46  河南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-9 01:34:16 湖南 来自:浏览器
@沃沃爱分享 层主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题永恒已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!

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我也是10.0.0.135版本,在接打电话时多次出现对方听不到我声音的情况。而且在刚接通时出现的概率大一些,通话中听不到的概率很小。  发表于 4-9 07:01:28  江苏
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-11 17:52:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405153148188 您好,永恒有关注到您发布的内容,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,建议您按照以下步骤排查:
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常:如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、请重启或还原所有设置后尝试:您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
温馨提示:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
>>如仍然无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-11 17:52:29  湖南
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