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升级最新系统各种小问题

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荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 4-9 20:31:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,关于充电问题,若您使用的是标配充电器、数据线,建议您可以检查一下手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
关于玩游戏发热的情况,若您是刚升级系统,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热等情况。
建议您在后续2~3天继续观察手机情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

评论

用的是原装充电器和数据线,要么就是插上电是普通模式,要么就是极速模式普通模式来回跳,手机和插头都没动  发表于 4-9 23:15:51  广东
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 4-9 23:38:17 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的反馈了,为了更好的处理您的问题,建议您可以现携带手机和充电器、数据线,前往服务中心检测一下呢。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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