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闪退问题

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荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 4-11 17:31:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,您的设备可能安装了恶意应用,请您按照以下步骤排查:
一 、找到恶意应用
方法1:确认最近是否从非应用市场安装了应用,可通过如下方式排查
查询浏览器下载安装记录:打开常用的浏览器>我的>文件/下载(不同浏览器可能略有不同),查看下载记录,找到最近下载的应用。然后按照下方卸载恶意应用操作卸载。
方法2:进入应用市场>我的>卸载管理,按安装来源 或 安装时间排序,检查是否有其他来源安装的恶意应用,选中后点击一键卸载。如果无法卸载,按照下方卸载恶意应用操作卸载。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15890904/
温馨提示:卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
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