智能显示弹窗不能识别人脸

开了智能显示通知内容，却不能识别机主身份，刚买来的时候用过是可以的，不知道是不是因为升级了新的版本系统缘故，现在这个功能不能正常使用，经常都看不到是谁发的信息，识别不了机主的感觉，所有能开的选项都开了，小红书上面有售后反应，要关闭开发者选项里面的屏幕共享保护，我也关了，但还是没用，所以到底是什么原因呢？