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有多少人的v5侧指纹失灵的,新增不了,也删除不了,直接没反应的,但是用带的荣耀测试功能又能测出来完好的

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HONOR363159134  LV6  发表于 5 天前 中国香港 来自:荣耀Magic V5
更新150後今日開始又是用不了,刪不了。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR363159134 发表于 2026-4-22 14:21
更新150後今日開始又是用不了,刪不了。


层主您好,小竹有关注到您的问题,建议您重启手机后尝试。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
哆啦a_猫  LV8  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic V5
目前没有
HONOR2507167045525  LV4  发表于 5 天前 江苏 来自:浏览器
兄弟你的问题解决了么?我也遇到这个问题。无法识别指纹。并且设置无法删除指纹,无法添加指纹。
HONOR363159134  LV6  发表于 3 天前 中国香港 来自:荣耀Magic V5
v3係咁,v5又係咁,快點壞多樣野轉會算了,愈來愈差
HONOR2510297167041  LV3  发表于 前天 12:10 广东 来自:荣耀Magic V5
我的也是 今天早上就开始用不了
HONOR2510297167041  LV3  发表于 前天 12:11 广东 来自:荣耀Magic V5
跟楼主的情况一样
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 前天 13:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2510297167041 发表于 2026-4-25 12:10
我的也是 今天早上就开始用不了


层主您好,您的反馈小帆已经收到了。辛苦您重启一下设备看是否能够正常使用指纹功能,若仍然无法使用,请您联系小帆。

评论

还是不行  发表于 前天 15:12  广东
HONOR363159134  LV6  发表于 前天 14:00 中国香港 来自:荣耀Magic V5
如果重啓可以解決就唔會咁多人問啦,唔該正視下問題啦
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 前天 15:24 湖南 来自:浏览器
@HONOR2510297167041 由于小帆无法在线上直接接触到您的设备,若您重启后还是无法使用、删除、新增指纹。建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
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