有多少人的v5侧指纹失灵的，新增不了，也删除不了，直接没反应的，但是用带的荣耀测试功能又能测出来完好的

更新150後今日開始又是用不了，刪不了。

HONOR363159134 发表于 2026-4-22 14:21
更新150後今日開始又是用不了，刪不了。

层主您好，小竹有关注到您的问题，建议您重启手机后尝试。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

目前没有

兄弟你的问题解决了么？我也遇到这个问题。无法识别指纹。并且设置无法删除指纹，无法添加指纹。

v3係咁，v5又係咁，快點壞多樣野轉會算了，愈來愈差

我的也是 今天早上就开始用不了

跟楼主的情况一样

HONOR2510297167041 发表于 2026-4-25 12:10
我的也是 今天早上就开始用不了

层主您好，您的反馈小帆已经收到了。辛苦您重启一下设备看是否能够正常使用指纹功能，若仍然无法使用，请您联系小帆。

如果重啓可以解決就唔會咁多人問啦，唔該正視下問題啦

@HONOR2510297167041 由于小帆无法在线上直接接触到您的设备，若您重启后还是无法使用、删除、新增指纹。建议您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
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5月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。