sim卡问题

楼主您好，有关注到您的问题，辛苦您尝试以下的方法：
1.建议您重启手机，让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
有任何疑问欢迎您随时联系语夏。

我也是，今天sim卡1突然无法识别，更换卡槽可以判定卡没问题。系统如图所示，卡1呈现灰色，重启和关机都没用。

楼主您好，感谢您的回复，辛苦您再尝试以下的方法：
1.如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.若是以上的方法未能改善您的问题，辛苦您携带设备前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：涉及检修，请您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体还请您查看后台语夏给您发送的留言。