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这个帧率认真的吗头一次见

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-15 16:00:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2026-4-15 16:01 编辑
HONOR2604022119163 发表于 2026-4-15 14:33
有断触现象吗?买装备那里和查看战绩这两个地方


层主您好,仓仓关注到您发布的内容,核实到您之前反馈过手机断触的问题,仓仓核实到以下方案:
1.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
2.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3.经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
(1)请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
【不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过】
(2)当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
(3)如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

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由于无法实际接触您的设备,不清楚您设备的具体情况,如果您方便的话,可以尝试携带设备前往门店进行检测。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。  发表于 4-15 16:02:08  湖南
刚买两天的新机  发表于 4-15 16:09:28  广东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-15 19:40:56 湖南 来自:浏览器
@HONOR2604022119163 ,层主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

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工程师在检查了  发表于 4-22 11:28:51  河南
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