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这续航没眼看

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荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-17 20:23:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309173076577 发表于 2026-4-17 18:50
就是电池续航不行,这个版本网络很差,连WIFI看视频都卡,而且Bug也多,我的充电很多次都快充失效,线都没 ...



层主您好,懒懒有关注到您发布的内容,关于续航和电池的问题懒懒查询到您多次反馈,建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
关于WLAN上网慢的问题,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2 建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-17 20:25:18  湖南
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-17 20:25:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR2309173076577 关于快充的问题,请按照以下方法进行排查:
1 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
2 请您确认是否触发了热保护
(1)充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
(2)无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
3 请您确认是否触发了智能充电保护
充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-17 22:47:16 湖南 来自:PC-VOC
陈DP 发表于 2026-4-17 22:04
今晚刚测的,现在感觉电池很不耐用,有点像去换电池,出门必带充电宝



您好,懒懒收到您的反馈啦,懒懒特别理解您对电池续航的关注,现在手机用得多,要使用的应用也不少,电量确实会消耗得快一些,咱们一起来看看有没有什么优化方法,帮您用得更安心。
您平时可以尝试这样使用手机,会更省电一些:
1 使用一键优化自动诊断优化
2  进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3 开启智能分辨率,有助于省电
进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-17 22:48:18 湖南 来自:浏览器
@陈DP 日常使用中请注意以下事项,保护手机电池,延长使用寿命,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 请您使用官方标配充电器为电池充电,保证充电电压稳定且符合标准,避免影响电池使用。
2 理论上,电池电量保持在中间范围(如30%-80%)更有助于延长电池寿命,因此:
(1)手机充满电后建议您拔掉充电器,避免长时间充电或长期处于高电量状态加速电池的老化,以延长电池使用寿命。
(2)如果手机长时间闲置,建议手机关机并不定期充电补电,保持50%左右的电量。手机长时间不用、不充电,电池可能会触发过放保护,从而充电异常或无法充电。
3 温度过高或过低会影响手机电池使用寿命,因此:
(1)请您尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。
(2)建议您尽量避免长时间边充边用,特别是在大功率操作场景下(如看视频、玩大型游戏等) ,此时手机发热加剧,高温下长时间充放电,会加速电池老化。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-17 22:48:21  湖南
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