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手机自动重启

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-18 09:46:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、 检查电量是否充足
电量低会导致自动关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后开机。

2、检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。

3、检查是否有异物阻塞电源键
电源键卡住或按压异常可能触发关机。请检查并尝试清理。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-18 13:10:21 湖南 来自:浏览器
1,电量很充足,就算电量不足会提示电量过低,而不是直接黑屏重启
2,设置了定时开关机,但不是这个时间点,就算是这个时间点也会有提示是否需要关机
3,我长期带了出厂自带的手机套,怎么会有异物进按键?就算按键有异物,我都没按怎么会自动重启,更何况按按键关机也应该有提示


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上)。

更多操作方法您可参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、删除应用数据以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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我512GB的内存,还有357GB没用,这也是内存不足吗?  发表于 4-18 19:24:27  广东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
我512GB的内存,还有357GB没用,这也是内存不足吗?


楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
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