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关于锁屏解锁的识别方案

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2504271456025 发表于 2026-4-19 09:10
我就是指纹和人脸解锁,手机从口袋里拿出来手指就按在指纹上的,基本每次都是人脸先解锁,指纹解锁反应特别 ...


层主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.请撕除非官方手机膜:建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
2.强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3.屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。

评论

遇到难回答的问题就不说话吗?我是发帖子的,你们荣耀工作人员已读不回?  发表于 7 天前  河南
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