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荣耀这个充电的灵动胶囊能不能优化下?

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-19 12:29:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您充电灵动胶囊的需求仓仓已经如实记录,感谢您的宝贵建议与信任浇筑我们的成长,荣耀会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。后续您有更好的意见或者建议,可以随时联系我们。
另外,关注到您的互动,看到您反馈外卖胶囊时有时无,请问具体是哪个外卖软件会出现这种情况呢?期待收到您的细节反馈。

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行  发表于 7 天前  福建
您好,感谢您对荣耀的支持与理解。另外,关于您的外卖胶囊问题,请问您具体是哪个外卖软件会出现外卖灵动胶囊不显示问题呢?期待收到您的细节反馈。  发表于 7 天前  湖南
京东  发表于 4 天前  福建
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓了解您出现问题的具体是哪些灵动胶囊了。
首先关于京东灵动胶囊:
系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>本地生活。请根据需要允许在熄屏显示、灵动胶囊、锁屏、状态栏通知等入口显示外卖订单进度信息。
为保障各场景的YOYO建议卡片正常出卡,请确保用户打开“信息来源”内的所有开关。路径:系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>右上角三个点>基础服务>信息来源,检查所有开关是否均已打开。
另外,需要确保
1. 京东APP为15.2.30及以上版本
2. YOYO建议为9.1.45.300及以上版本【系统设置>应用>应用管理>右上角三点>显示系统程序 >搜索“YOYO建议”】
版本不能满足条件的话需要去到荣耀应用市场进行升级。
如果还是不行,辛苦您私信联系仓仓补充一些相关细节。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,现在是关于美团灵动灵动胶囊不出现的相关方案:
1.不支持微信、支付宝小程序,只支持美团App、美团外卖App客户端。
2.美团App升级到12.21.405及以上,美团外卖App升级8.28.3及以上。
3.查看是否支持美团与美团外卖
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>外卖提醒>第三方外卖服务商,查看是否支持美团与美团外卖选项。如果YOYO建议支持美团与美团外卖:
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>外卖提醒,打开开关,外卖提醒开关打开需重新下单后,卡片和灵动胶囊才能显示。
4.美团及美团外卖支持外卖餐饮场景(美食、甜点、饮品);
暂不支持商超、水果、医药、跑腿、拼好饭等业务。隐私空间和平行空间不支持美团及美团外卖胶囊。
如果您确定您的订单符合条件,但是还是不显示美团外卖胶囊,辛苦您继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于快递胶囊不显示的问题,快递服务支持灵动胶囊的业务支持范围如下:
快递100、京东、邮政、韵达、丰巢、快递鸟、极兔、菜鸟、微快递、顺丰、圆通。快递数据以负一屏的快递业务卡片的快递数据来源为准。
灵动胶囊会在几种情况下展示:
1.快递状态变化时(例如从配送中变化成待取件时),则新状态展示15s;
2.当快递状态为待取件时,靠近菜鸟或丰巢的取件柜时会触发展示;
3.如果快递处于派送中或待取件,您可以进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议,关闭快递取件提醒开关后再打开,会再次显示快递胶囊。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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所有的外卖都是在各大平台APP下单的,且京东外卖确实不怎么显示,各大平台也是时灵时不灵的!  发表于 3 天前  福建
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于淘宝闪购灵动胶囊不出现的问题:
1.不支持微信、支付宝小程序,只支持淘宝闪购(饿了么)APP客户端。
2.确认淘宝闪购(饿了么)外卖APP升级到11.9.68及之后的版本。
3.查看是否支持饿了么
进入设置>荣耀AI & YOYO>YOYO建议>外卖团购商超>外卖提醒>第三方外卖服务商,查看是否支持饿了么选项。如果YOYO建议支持饿了么:
进入设置>荣耀AI & YOYO>YOYO建议>外卖团购商超>外卖提醒,打开开关,外卖提醒开关打开需重新下单后,卡片和灵动胶囊才能显示。
4.隐私空间和平行空间不支持。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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所有的外卖都是在各大平台APP下单的  发表于 3 天前  福建
且京东外卖确实不怎么显示  发表于 3 天前  福建
各大平台也是时灵时不灵的!  发表于 3 天前  福建
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 16:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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