清理后台时为什么都清理掉

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，请问您的设备是购买的哪个版本，属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买呢？

@HONOR2112159936716 您好，永恒长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系永恒，永恒看到消息后会第一时间前来协助您处理。