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荣耀magic8pro版本150网络问题

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-28 23:45:09 湖南 来自:浏览器

@HONOR2602285847215 收到您的回复,为了更好的帮助到您,请问您是使用移动数据还是WLAN网络差速度慢呢?如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
3.如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
4.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
4.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
您也可以尝试前往https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/查看更多方案排查,感谢您的反馈。

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