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更新下载的问题

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荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查操作一下:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

没开IP6,而且我其他手机连路由网速没问题的,而且更新系统才是这样的几百k,应用商城的APP更新最快上了二十几M,但大多都是在4-6M,所以我理解的不是我路由的问题  发表于 3 天前  重庆
那建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)如果还是不行的话请您去服务店检测一下手机呢,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4 小时前  湖南
5月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4 小时前  湖南
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