荣耀工程师工作有效率吗？反馈问题有人解决吗？

准备卖掉了，荣耀不会再买了

2025年7月购买v5顶配，10月主板无缘无故烧了，所有资料全部丢失！找客服要求换机，根本不理会，只答应免费给换主板！当提及资料丢失，损失如何赔偿就没有下文了！
2026年3月购买v6顶配，6月发现内屏左上角有黑点。到客服检测是漏液，只能免费给换内屏，我不同意，因为一拆机就不防水了。又是三个月，无缘无故屏幕漏液，我要求换新机，又是没人搭理。当时预售宣传多么抗摔，多么防水，这不是纯纯的虚假宣传吗？
连续两个折叠屏，都在三个月出现了故障，看来荣耀的质量也就撑三个月，你虽然免费修，但它不完美了，我花一万多买个手机让你们修着玩的吗？
同志们朋友们，谁能帮帮我，告诉我如何维权，怎么处理，我是真没招了

@HONOR2212302168268 ，层主您好，关于您的问题已经有专人跟进了，辛苦您耐心等待一下。

2025年7月购买v5顶配，10月主板无缘无故烧了，所有资料全部丢失！找客服要求换机，根本不理会，只答应免费给换主板！当提及资料丢失，损失如何赔偿就没有下文了！
2026年3月购买v6顶配，6月发现内屏左上角有黑点。到客服检测是漏液，只能免费给换内屏，我不同意，因为一拆机就不防水了。又是三个月，无缘无故屏幕漏液，我要求换新机，又是没人搭理。当时预售宣传多么抗摔，多么防水，这不是纯纯的虚假宣传吗？
连续两个折叠屏，都在三个月出现了故障，看来荣耀的质量也就撑三个月，你虽然免费修，但它不完美了，我花一万多买个手机让你们修着玩的吗？
同志们朋友们，谁能帮帮我，告诉我如何维权，怎么处理，我是真没招了

HONOR2212302168268 发表于 2026-6-22 06:53
2025年7月购买v5顶配，10月主板无缘无故烧了，所有资料全部丢失！找客服要求换机，根本不理会，只答应免费 ...

层主你好，你反馈的情况专人正在处理中，辛苦您耐心等待一下。