首页»版块 荣耀WIN系列 荣耀WIN 麦克风的问题什么时候能优化?

麦克风的问题什么时候能优化?

[复制帖子标题和链接]

237714

荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-26 09:46:02 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关注到您的反馈,萧萧飞奔而来,关注到您反馈的麦克风声音小问题,您是全局使用都会有此问题还是只在单个游戏中出现呢?
若是全局都出现声音小、无声问题:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话,为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3.您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,请您尝试还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
温馨提示:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望可以帮助到您,若您有其他使用上的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。

评论

你们能不能反馈一下给你们的工程师啊?让他们测试一下不就好了吗?老是这样回复有什么用啊?  发表于 4-26 11:09:46  浙江
打电话,微信,语音都会有回音出现,我都不知道你们荣耀的工程师是不是都在用别的品牌的手机?  发表于 4-26 11:16:21  浙江
我也遇到过这样的问题,游戏中,麦克风突然不可用。你不要以你的角度来回复,这是普遍存在的问题,直接反馈给工程师行吗?  发表于 4-27 10:43:26  广西
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-26 15:35:52 湖南 来自:浏览器

如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。
5月的1号2号3号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若仍无法改善您的问题,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表