突然关机重启

楼主您好，感谢您的反馈，辛苦您尝试以下的方法：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
温馨提示：涉及更新，请您提前备份应用内的重要数据等。

若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。