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触控问题

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-27 13:11:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小竹有关注到您的问题,您可按住屏幕缓慢滑动尝试,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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你划一下屏幕然后立马按住他还会滑  发表于 4-28 15:02:21  广东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-28 16:22:36 湖南 来自:浏览器
你划一下屏幕然后立马按住他还会滑


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

温馨提示:建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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5月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4-28 16:22:56  湖南
屏幕能划满没问题 是触控延迟方面的  发表于 4-28 20:25:51  广东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-29 12:07:28 湖南 来自:浏览器
屏幕能划满没问题 是触控延迟方面的

楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
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