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楼主您好，樱桃有关注到您发布的内容，根据您提供的视频建议您尝试将该应用卸载重装后重启查看是否解决， 卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。