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手机边充电边玩,有时候数据线动一下,就会断断续续重新充电

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-2 20:43:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一劳动节快乐。永恒有关注到您发布的内容,请问您是否使用荣耀标配充电器/线呢?
1.若是,建议您进行交叉排查,更换其他荣耀标配充电器和数据线后确认是否可以正常充电。
2.若仍然不能正常充电,如果您有其他荣耀充电器/线,建议您使用其他的充电器充电观察是否可以正常充电。
3.如果设备长时间未使用,或低电量关机后未及时给设备充电,设备电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看设备是否有反应。同时还请您检查充电接口是否异常:检查设备充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,反复多次插拔有助于将异物清洁(建议尝试20次)。
>>若仍然未能解决,您反馈的问题可能是设备硬件问题,请您备份好数据,前往附近的荣耀服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况。
祝您假期愉快,天天开心~

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 5-2 20:44:07  湖南
5月3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 5-2 20:44:12  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-3 17:34:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2506057177284 楼主您好,五一劳动节快乐。收到您的消息,建议您携带好充电器/线和您的设备,前往附近的荣耀服务中心检测处理哦。祝您假期愉快,天天开心~
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