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荣耀win游戏断触跳屏

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HONOR2406263294570  LV6  发表于 5-19 15:16:50 新疆 来自:荣耀WIN 超神旗舰
据说用的也是海思最新触控ic调教的不行
12345上山打老虎  LV5  发表于 5-19 17:22:01 柬埔寨 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
155版本,不要升,玩和平精英,对枪的时候断触。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5-19 17:49:46 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2602277490009 发表于 2026-5-19 17:22
155版本,不要升,玩和平精英,对枪的时候断触。


层主您好,关于您反馈的问题,请问您是手机购买的哪个版本?属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买?辛苦您回复告知樱子,以便更好的协助您处理相应问题;在此非常感谢您的理解与支持。
HONOR2605224893241  LV3  发表于 6-2 19:10:58 浙江 来自:荣耀WIN 超神旗舰
刚买10天不到,就一直跳屏断触,太失望了,以后不可能买了
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 6-2 19:29:17 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2605224893241 发表于 2026-6-2 19:10
刚买10天不到,就一直跳屏断触,太失望了,以后不可能买了


层主您好,芽芽有关注到您反馈的内容,您可以检查是否有以下情况:

1、手机屏幕是否有污渍

2、周围是否有电磁炉等强磁场

3、是否在一边充电一边使用

4、是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常(可尝试重启手机)
期待您的回复。

评论

以上情况都没有  发表于 6-2 22:56:09  浙江
芽芽了解了,请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,芽芽建议您到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。  发表于 6-3 00:06:19  湖南
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及平行空间、隐私空间、微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)6月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加  发表于 6-3 00:06:24  湖南
HONOR2606089920384  LV1  发表于 6-8 17:12:01 湖南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
支持
HONOR2312279862083  LV3  发表于 6-8 17:28:14 山东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
我没遇到
HONOR2201228092796  LV5  发表于 6-8 17:54:28 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
一样 打王者无缘无故按斩杀
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 6-8 18:47:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201228092796 发表于 2026-6-8 17:54
一样 打王者无缘无故按斩杀


层主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,是否在充电时出现,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

评论

没有在充电  发表于 6-9 18:38:28  广东
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 6-9 23:51:24 湖南 来自:浏览器
@HONOR2201228092796
非常感谢您的回复了,小半已经收到您反馈的情况了,小半给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、确保屏幕表面干净,没有油渍、水渍等。
2、若附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰。
3、重启手机后观察是否还会再次出现。
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。
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