**荣耀，买来两个多月的机器第二次出现触控故障

HONOR2601025785481 发表于 2026-5-5 11:18
触控一直不好，有断触的现象

层主您好，嘀嗒留意到您之前反馈过此问题，嘀嗒还为您找到以下方案，辛苦您排查：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
3、是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题。
4、是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
5、您的手机是否更换过非官方的屏幕，非官网的屏幕，不能保证屏幕使用体验。