首页»版块 更多荣耀手机 荣耀WIN系列 **荣耀,买来两个多月的机器第二次出现触控故障

**荣耀,买来两个多月的机器第二次出现触控故障

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荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 5-5 09:52:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐,关于您反馈的手机触控不灵敏的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您查看是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
2.辛苦您查看是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
希望能帮助到您,若后续有其他任何情况都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持与信任。

评论

视频里很清楚了,就是电源键和ai键中间这块区域会出现触控失灵的情况,录视频的时候那个区域的小圆点也经常划不出来,是全部页面都有!!!刷着视频突然发现又不能返回了很生气  发表于 5-5 10:07:12  广东
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 5-5 13:08:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。
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