不能更新?

[复制帖子标题和链接]

20795

荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 5-5 10:08:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一劳动节快乐。懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 请您确认手机是否已ROOT。
(1)已ROOT:建议提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
(2)未ROOT:请按以下方法逐项排查。
2 检查网络环境
请确保您的手机在网络环境良好的情况下,重新尝试检查新版本。操作路径:设置> 系统和更新 > 软件更新,点击“检查更新”。
3 清除系统更新应用缓存
进入设置>搜索“应用管理”>找到“软件更新”>存储 > 删除数据。再次进入设置> 系统和更新 > 软件更新,点击“检查更新”。
4 手机长时间未升级
如果您的设备长时间未升级,错过系统版本过多,系统不再提供升级链路,无法收到系统升级推送。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
不负耕耘,乐享假期,祝您五一劳动节快乐!

评论

【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】  发表于 5-5 10:10:08  湖南
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 5-5 10:10:13  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表