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相机画面卡顿

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-5 20:49:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一劳动节快乐。永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的相机拍照卡顿问题,可能有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1、是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2、检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5-5 20:50:58 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的相机无法打开的问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1、智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
致敬每一个劳动者,愿您万事顺意,日日舒心!
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